[ 답변완료 ] gume*** 2024.07.01
[ 불량상품 문의 ] 자발적 리콜을 해도 모자랄 판에...
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
한진 택배로 반품 될 수 있도록 담당 부서 통해 회수 송장 발행으로 도움드렸으며,
회수는 영업일 1-3일 내 방문 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.
고객님께서 제품에 대한 불편을 겪으신 마음 다 충분히 헤아려 드리진 못하지만 원활한 반품 진행이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
마음에 불편을 드린 점 다시 한번더 사과드립니다.
이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,
보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)