[ 답변완료 ] bnl4*** 2023.07.08

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 제품으로

별도 연마제 제거 작업 없이 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kimk*** 2023.07.06

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


2023070521380517984 주문 건 결제 취소 완료하였습니다 :)

카드 결제 건의 경우 영업일 기준 3~5일 정도 소요되어 시간 양해 부탁드립니다.

혹시 이후에도 지연되신다면 번거로우시겠지만 카드사로 문의 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] pym6*** 2023.07.05

[ 불량상품 문의 ] 진공해제후 도어 열림 닫음후 진공작동 안함

진공해제후 도어 열고 닫은후 진공작동이 안됩니다.

찾아보니...눌림 스위치가 문을 닫으면 눌려지고..

열리면 올라와야 되는데..안올라오네요..

구매한지 몇달 됐는데..지금 알았네요

As 가능한지요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] venh*** 2023.07.04

[ 불량상품 문의 ] 냉장? 진공?

구입한지 두달 가량
전원을 켜면 알아서 냉장이 작동한다고 하는데
냉장이 되는지 알 수가 없어 그냥 사용중인데
6월말 지금 기온에 냉장 약 10에서 12도 사이면 내부 스탠 부분이 손을 대면 서늘 해야 할텐데 집안 실내 온도랑 비슷합니다
냉장 작동을 알 수가 없다보니 되는 거겠지 하며 사용중인데
일주일 전부터 진공상태에서 해제 버튼을 눌렀지만 공기 들어 가는 소리가 나지 않아 그냥 손잡이를 들어 올렸더니 뚜껑이 열립니다
다시 닫고 공기 빠지는 소리가 들리다 진공상태가 되면 그냥 뚜껑이 열립니다. 냉장 진공 뭐가 문제인지. 초기불량?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] rsi5*** 2023.07.03

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

진공 쌀 냉장고 20kg 제품 진공 제품으로 진공을 잡는 과정에서 소음이 들릴 수 있습니다.

자세한 내용은 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



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