[ 답변완료 ] syp1*** 2023.06.02
[ 불량상품 문의 ] 이거 원래 이렇게 실리콘 냄새가 심하나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
냄새는 새 제품에서 확인되는 자연스러운 현상입니다.
새 제품이기 때문에 사용 초기에 냄새를 강하게 느끼실 수 있으나
시간이 지나면서 자연스럽게 감소되는 점 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] iih4*** 2023.06.01
[ 기타문의 ] 새상품 맞는거죠?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
반품 담당부서로 전달드렸으며, 제품 재포장 부탁드립니다.
제품 빠르게 수거될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] jvt8*** 2023.05.29
[ 기타문의 ] 쌀냉장고 온도
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] luh1*** 2023.05.23
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
올려주신 내용 비밀글로 확인됩니다.
고객님만 답변 조회되는 부분으로 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] isw8*** 2023.05.22
[ 불량상품 문의 ] 고주파음은 계속 나는건가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.