[ 답변완료 ] wlsr*** 2023.05.20
[ 기타문의 ] 진공상태 중에
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sjb2*** 2023.05.19
[ 불량상품 문의 ] 소음
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wlsr*** 2023.05.18
[ 불량상품 문의 ] 소음문의
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sjb2*** 2023.05.18
[ 기타문의 ] 하자없는
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cff6*** 2023.05.18
[ 기타문의 ] 소음이 커서 밤에 끄는데요~
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님,
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
락앤락 진공 쌀냉장고의 냉장은 펠티어 방식으로, 쌀 보관에 최적화된 온도와 환경을 유지합니다.
펠티어 방식은 전류를 흘렸을 때, 전도성 물질의 양 끝에 온도 차이가 발생하면서 냉장이 되는 방식으로
소음이 적은 장점이 있습니다.
소음기준은 제품을 가까이 두고 소리를 듣거나, 밤중에 작동되는 소리가 좀 더 평상시보다 좀 더 크게 느껴질 수는 있습니다.
이 점은 고객님들마다 개개인의 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품 전원이 꺼질 경우 온도 및 진공 조절이 어렵기 때문에 제품 사용 시 전원을 켜주시어 사용 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )