[ 답변완료 ] suny*** 2023.05.02
[ 기타문의 ] 전기세 문의
월 비용이 얼마나 추가될까요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품
30일 사용기준, 약 54kwh – 4,210원 정도 안내드리고 있어 자세한 내용
상품내용 사진 참고 부탁드립니다 :)
전력자동으로 on/off 되고 있는 제품으로 효율적으로 사용이 가능합니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] dhxh*** 2023.05.02
[ 기타문의 ] 진공시간 문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품 진공 시간 약 4~5분정도 소요되고 있으며,
진공주기는 담으시는 쌀의 양,사용 환경에 따라 상이 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
또한, 내부온도가 10도 이하로 떨어졌을 경우, 작동을 잠시 멈추는
자동전력 제어장치를 장착하여 전기 사용의 효율성이 높은 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tkot*** 2023.05.02
[ 기타문의 ] 쌀 용량 문의
최대 몇 kg까지 채울수 있나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품의 경우 쌀은 20kg 보관이 가능합니다.
이때 스테인리스 안쪽의 MAX 표시선을 넘지 않도록 사용 권장드리고 있으며,
MAX 표시선을 넘어 쌀을 보관할 경우, 진공이 원활하게 이루어지지 않습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 2cof*** 2023.05.02
[ 사이즈 문의 ] 내부 재질이 올 스텐인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품의 경우
자동 진공 밀폐를 통해 뚜껑만 닫으면 20kpa 압력에 맞춰 자동으로 외부 먼지, 습기, 산소를 차단하기 때문에 쌀 관리에 용이하며
듀얼 냉각 구조를 통해 최적의 쌀 보관 온도를 유지합니다.
또한 내부 스테인리스 소재로 튼튼한 내구성과 위생적이며,
어려운 작동 방법이 아닌 원터치 버튼으로 쉽고 간편하게 조작이 가능합니다.
또한 제품 내부(쌀 닿는 부분) 스테인리스 소재로 내구성이 뛰어나며,
환경호르몬 검출로 부터 안전하게 사용 가능합니다 :)
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] iris*** 2023.04.29
[ 불량상품 문의 ] 해제 작동 불량
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.