[ 답변완료 ] enq8*** 2023.04.28
[ 불량상품 문의 ] 해제후 진공 재작동 불가
락앤락 입니다.
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해
순차적으로 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] lhc9*** 2023.04.27
[ 기타문의 ] 쿠폰은 어떻게 받나요??
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품 이벤트 링크 첨부드립니다.
4월 1일~4월 30일까지 20% 할인 및 기간 내 구매 시
락앤락 바로 한 끼 밥 용기 2P 세트를 증정하고 있습니다 :)
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view? id=1252
언제나 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vxj0*** 2023.04.24
[ 기타문의 ] 진공쌀통 1세대구매자의 고민
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 제품의 경우
자동 진공 밀폐를 통해 뚜껑만 닫으면 20kpa 압력에 맞춰 자동으로 외부 먼지, 습기, 산소를 차단하기 때문에 쌀 관리에 용이하며
듀얼 냉각 구조를 통해 최적의 쌀 보관 온도를 유지합니다.
또한 내부 스테인리스 소재로 튼튼한 내구성과 위생적이며,
어려운 작동 방법이 아닌 원터치 버튼으로 쉽고 간편하게 조작이 가능합니다.
또한 4월 1일~4월 30일까지 20% 할인 및 기간 내 구매 시
락앤락 바로 한 끼 밥 용기 2P 세트를 증정하고 있습니다 :)
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view? id=1252
작게나마 도움이 되셨기를 바라며 언제나 고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] pqe0*** 2023.04.23
[ 기타문의 ] 육류 보관하면 오래갈까요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
락앤락 진공쌀냉장고는 쌀 또는 건조곡물(잡곡, 콩 등)의 보관을 위해
만들어졌습니다. 이 외의 음식물이나 물건을 보관할 경우, 그 음식물의 상태나 조건에 따라
육류, 야채, 와인등 보관으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
쌀보관의 최적의 온도로 자동으로 제품 작동시 온도를 유지해주기 때문에
별도의 온도 조절 기능은 없는 제품으로 참고 부탁드립니다.
다만 고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.
귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 락앤락 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ydr4*** 2023.04.23
[ 기타문의 ] 내부스텐연마제 제거해야하나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
진공 쌀 냉장고 20kg 내부 스테인리스 소재로
전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 제품입니다.
별도 연마제 제거 작업 없이 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.