[ 답변완료 ] misa*** 2024.06.21

[ 기타문의 ] 결로증상

구입전 검색해보니 결로증상이 보이던데
결로증상이 정상인가요?
결로증상이발생되면 교환가능한가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품은 펠티어 냉장 방식의 특성상 습기가 많은 곳에 설치되거나

여름(특히 장마철)의 차가운 면에 닿으면, 이슬이 맺힐 수 있습니다.

이는 자연스러운 현상으로 시간이 지나면 없어지며, 마른 수건등으로 닦고 사용하시면 되는 점으로 안내드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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