[ 답변완료 ] goyo*** 2024.03.05

[ 불량상품 문의 ] 진공과 냉장이 잘 안됩니다.

딸깍소리가 나도록 충분히 닫았는데도 진공이 잘 안되는지 오랜시간 동안(하루 이상) 계속 진공될 때 나는 소리가 나고, 요즘 쌀을 만져보면 처음 쌀통을 받아서 저장했을 때 만큼 차갑지않아서 냉장도 잘 안되는 것 같습니다. 총체적으로 문제인데 어떻게 AS받을 수 있을까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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