[ 답변완료 ] imss*** 2023.10.29

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 잘 안닫혀요

처음에도 확실히 잘 닫힌다는 느낌이 없긴 했지만
그래도 맞물리며 잠기는 소리가 나서 계속 사용 중에 있는데
사용할수록 뚜껑이 닫히지가 않아요..
예를 들어, 네 개의 날개를 접으려고 하면 짧은 면 쪽의 날개만 접혀서 고정이 되고, 넓은 면 쪽의 날개 둘은 접히긴 해도 고정? 껴지지가 않아 결국 두 쪽만 껴서 들고다니는 상황입니다
원래 그런건지, 제가 받은 제품만 이런건지 궁금합니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님


저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다 : )



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