안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

제품 자사몰에서 구매하신 내역 확인되지 않아 

불편하시겠지만 혹시 최근에 구입하신 걸까요? 

제품 확인 시 막대 고정 상태는 오른 쪽으로 돌린 상태가 고정 상태이며,

하단부 연결된 부분 확인 시 원형 부분 누르면서 막대를 뺄수 있으며, 뺏다 꼈다하는 구조로 확인되어 타원형 부분이 딱 맞게 결착이 되어 있지 않다면 막대가 빠질 수 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.