[ 답변완료 ] lpu3*** 2024.06.25

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편 드리게 되어 죄송합니다.


번거로우신데 자세한 사용 환경 확인 감사합니다.

해당 제품은 실리콘 소재로, 음식물에 따라 착색될 수 있으나 사용에는 문제가 없으며

이는 제품 불량으로는 보기 어려운 점 양해의 말씀드립니다.


다만 사용이 어려우신 부분으로 예외적 1회성으로 제품 맞교환 도움드리려는데,

9구 1P만 맞교환 도움드려도 괜찮으실까요?


항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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