안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품 사용에 만족감을 드리지 못해 죄송합니다.

보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.

1. 선물은 언제 받으셨고 어디서 구매하셨고 구매내역까지 알수 있을까요? 

2. 선물 받으신 후 몇회 사용하셨나요? 

3. 열탕 소독 시 시간은 몇분 정도 진행하셨을까요? 

4. 자외선 소독을 하시나요? 

5. 해당 증상이 나타나기 전 어떤 음식물을 사용해주셨나요? 

6. 세척 방법은 식기세척기 또는 세제와 수세미는 어떤 것을 사용하셨나요?

7. 건조 시 자연 건조 또는 살균 건조기 사용 유무

위 항목 기재하여 재문의 시 

번거로우시겠지만  성함, 연락처, 주소 함께 남겨주시면 꼼꼼하게 검토하여 답변드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.