[ 답변완료 ] hoba*** 2024.07.25

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.


말씀 주신 제품은 호환되지 않으며,

메트로 머그 시리즈 제품만 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다. (메트로 유리 머그, 밀폐 메트로 머그 X)


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] ciy7*** 2024.07.24

[ 기타문의 ] 제품코드는 어디에 써있나요?

텀블러를 아무리 둘러봐도 제품코드가 안보여요ㅡ.ㅜ
제품코드는 어디에 써있나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


제품번호는 영문3자리+숫자3~4자리로 제품명 위에 기재 되어 있습니다.

세트 상품의 경우 간혹 제품번호가 없는 경우도 있는 점 참고 부탁드립니다.  

해당 제품의 제품 번호 [ LHC4326 ] 입니다.
제품 본품 박스에 기재 되어 있는 경우도 있는 점 참고 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.




[ 답변완료 ] nla5*** 2024.07.22

[ 기타문의 ] 밀폐력 문의드려요

완전 밀폐가능한가요?
뚜껑으로 음료셀꺼같아서..

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 슬라이드 마개 뚜껑으로 누수를 최소화하였고 

슬라이드 마개를 이용하여 간편하게 열고 닫을 수 있지만 

뒤집거나 눕힐 경우 누수 될 수 있는 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] yzi4*** 2024.07.16

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.


락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)


재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)


1. 제품코드 기재(제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)

2. 뚜껑 AS 2개 이상 필요 시 파손된 뚜껑 한장에 나올 수 있도록 사진 첨부

(사용이 어려우신 갯수 2개 이상일 경우에만 사진 첨부 부탁드립니다. )

3. 성함 / 연락처 / 주소 기재 


문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] icf4*** 2024.07.14

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 슬라이드 마개 뚜껑으로 누수를 최소화하였고 

슬라이드 마개를 이용하여 간편하게 열고 닫을 수 있지만 

뒤집거나 눕힐 경우 누수 될 수 있는 제품으로 이용에 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.