[ 답변완료 ] taie*** 2024.10.25

[ 재고 문의 ] 뚜껑 파손 AS 문의

뚜껑이 파손 됐어요 이전 글들 보니까 1. 구매도 불가하고 2. AS도 불가하다는데 나는 이미 팔았으니까 난 모르겠다는 식의 대처인 것 같아 무척 아쉽습니다. 대체할 수 있는 상품이라거나 방법을 생각해 봐 주시길 바랍니다. 락앤락 제품만 수십개 될 만큼 락액락 믿고 사용하고 있습니다. 충성 고객들을 생각해 주세요.

메트로 카페 세라믹 텀블러 650ML 이거랑 텀블러 지름 사이즈가 동일해 보이는데, 이거라도 유료 구매할 수 없을까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


재고가 보충되면 뚜껑 AS 가능합니다. 

매달 주기마다 재고 업데이트 되고 있지만 빠르게 입고되지는 않는 점으로 

2-3달 뒤 다시 재문의 주시면 재고 여부 확인 후 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.  


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



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