[ 답변완료 ] park*** 2024.06.27
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품의 제품 코드(LHC4326)는 상품 페이지 상단에 기재 되어 있습니다.
참고 부탁드립니다.
제품 코드가 알기 어려우실 때는 구매하셨던 제품 박스 뒷면의 제품명 옆에 기재되어 있는 경우도 있습니다.
또한 제품을 네이버나 구글 검색을 통해서 찾아 보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] ygu3*** 2024.06.26
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.
(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] auy3*** 2024.06.17
[ 기타문의 ] 뚜껑만 별도 판매는 없나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)
▶제품코드 기재(제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)
▶ 성함 / 연락처 / 주소 기재
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] olq2*** 2024.06.11
[ 기타문의 ] 언제 발송되나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
고객님 주문 건 확인 시 배송중 상태로 확인되며,
송장 등록 되어있는 점으로 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
송장 확인을 원하시면 비밀 글로 설정 하시어 재문의 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] gpb2*** 2024.06.10
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)
1. 제품코드 기재(용기 바닥에 각인 된 제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)
2. 뚜껑 AS 2개 이상 필요 시 파손된 뚜껑 한장에 나올 수 있도록 사진 첨부
(사용이 어려우신 갯수 2개 이상일 경우에만 사진 첨부 부탁드립니다. )
3. 성함 / 연락처 / 주소 기재
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.