[ 답변완료 ] kqn4*** 2024.07.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


담당 부서 확인 시 식기세척기는 고온, 고압으로 세척작동 진행 합니다. 

[칼날, 유리용기, 실리콘패드, 칼날커버, 스크래퍼]  구성품은 식기 세척 사용은 어려운 점으로 확인됩니다. 

유리용기는 내열 제품이 아니라고 하여 내열 온도는 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kqn4*** 2024.07.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


해당 제품 세척 방법 확인 시 본체는 부드러운 천으로 닦아주시고

본체는 물에 담가 세척은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

칼날은 흐르는 물에 세척하며 칼날 세척시 칼날 봉을 잡고 세척 부탁드립니다.

칼날은 상하 2단 분리 구조로 분리 세척 시 아래의 그림 처럼 칼날 봉과 

분리형 칼날 손잡이 프라스틱 부분을 잡고 안쪽 방향으로 돌려서 분리 부탁드립니다. 



용기와 용기커버는 부드러운 수세미와 중성세제를 이용하여 세척 부탁드립니다. 

락앤락 제품의 경우 전해 연마를 통해 별도의 연마 작업이 필요 없는 제품으로 안내드리고 있어 연마제거는 하실 필요는 없는 점 참고 부탁드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] eeu7*** 2023.11.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

멀티 다지기 (화이트) 구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] yiv3*** 2023.09.12

[ 세탁문의 ] 뚜껑 식세기 사용 가능한가요!

뚜껑 식세기 사용 가능한가요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

식기세척기 기종에 따라 온도에 의해 무리가 갈 수 있어 장기간 사용을 위해 손세척 부탁드립니다 :)

제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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