안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)

락앤락 제품은 전해연마로 생산하고,

후 세척 처리를 하고 출고시키기 때문에 별도의 연마제 제거작업이 필요하지 않습니다.

중성세제와 부드러운 스펀지로 세척하여 사용하시는 점 안내드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :) 

문의하신 락앤락 텀블러 제품은 진공관이 있는 구조로

뜨거운 음료를 담아 사용하시는 제품입니다.

다만, 담으시는 물의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등

다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다. 

간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤

음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면

조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

또한 국물의 경우 염분으로 인해 내부 착색이 올 수 있어 가급적 제품에 장기간 보관하지 마시고 사용 후 빠르게 세척을 부탁드립니다. 

락앤락 텀블러를 보다 청결하게 사용하실 수 있는, 

스테인레스 관리 및 세척법에 대해 설명드리겠습니다.

[내부 착색이 생겼을 경우] 

구연산이나 식초를 희석한 온수에 1시간 가량 담가 놓거나,

5분 가량 끓여준 후 베이킹소다로 닦아주시면 대부분 제거되거나 변색 혹은 착색이 경감되는 것을 확인하실 수 있습니다.

(변색되는 것을 방지하기 위해 주기적인 관리가 필요합니다)

또한, 바쁘신 경우 스테인레스 전용 세정제를 사용하시는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

락앤락 제품의 경우 식약처(식품 의약안전처)를 통해 사용해도 되는 안전한 제품으로 인증받은 제품으로,

안정성이 검증된 원재료로 제조/생산하고 있어, 안심하고 사용하셔도 좋습니다 :)

재질시험성적서는 개별 고객께 제공되지 않는 자료로 양해 부탁드립니다.

더불어 문의주신 제품 메트로 머그의 경우스테인레스 스틸 소재로 철강산업 전문 업체 포스코에서 납품받아 생산하고 있습니다

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

메트로 밀폐 머그 텀블러 475ml 상품 중 그린 색상은 일시 품절로 확인되며,

핑크 색상은 구매 진행이 가능한 점 안내드립니다.  

현재 그린 색상은 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 색상 선택란에서 품절된 상품의 종모양 버튼 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 

고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.