안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의하신 메트로 머그 제품의 경우 

뚜껑은 스윙형 디자인이라 뒤집거나 심하게 기울일 경우, 

음용구 쪽으로 누수될 수 있는 점 구매에 참고 부탁드리겠습니다.

오늘도 행복 가득한 하루 보내시길 바라며,

추가 문의사항은 언제든지 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

메트로 머그 제품은 스크류형 뚜껑이 아닌 뚜껑을 눌러서 결착하는 방식입니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품은 공인기관에 인증을 받아 안전성 테스트 통과한 원재료만을 사용하고 있으며,

환경호르몬이 발생되지 않는 인증된 제품만 판매되고 있으니 안심하셔도 좋습니다: )

불편하시겠지만 사용 환경에 따라 코팅 벗겨짐 이 생길 수 있습니다.

사용 중 발생된 스크래치나 코팅 벗겨진 부분은 제품의 초기 불량으로 보기 어려운 측면이 있습니다.

특히, 강한 마찰이 생길 수 있는 거친 수세미 사용, 세척 과정 중 다른 제품과의 부딪힘 등

여러가지 사용 환경에서 변수가 생길 수 있습니다.

코팅이 벗겨지거나 스크래치 생길 수 있기 때문에 주의가 필요한 제품으로 안내드립니다.

여름 더운 날 무더위에 지치지 않도록 삶 가운데 락앤락이 함께 하겠습니다.

오늘도 좋은 하루 되세요:)

감사합니다. 

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

부속품을 따로 판매하지 않아 AS 서비스의 경우 부속품 뚜껑만 도움드리고 있습니다. 

탈락된 코팅 수리는 별도 도움드리고 있지 않아 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.