[ 답변완료 ] jhf1*** 2024.05.26

[ 기타문의 ] 고무패킹

텀블러나 기타 밀폐용기들은 대부분 매일 혹은 수시로 사용하는 제품인데, 왜 락앤락의 고무패킹들은 아직도 탈거가 어려운 디자인일까요? (세척시 탈거)
높은 밀폐력을 유지하기 위해서라는 이유라기에는 고무패킹의 탈거가 쉽게 만들어진 타제품들의 밀폐력도 전혀 밀리지 않고 있거든요
사진은 타제품들의 패킹들 입니다.
저렇게 좀 만들어 주세요 ㅠ

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품으로 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.


제품 관련 불편하신 부분 추후 만나 뵐 수 있도록 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조 하도록 하겠습니다.  

제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 

단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다. 

충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니

지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :) 



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