[ 답변완료 ] voic*** 2024.03.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 배송으로 불편을 드려 죄송합니다.
담당 부서 확인 시 현재 물류 이동으로 재고 이송이 원활하지 않은 상황으로 보유 재고분 확보하여 금일 이송 예정으로 확인됩니다.
불편하시겠지만 제품 출고는 명일 출고 예정으로 기다려 주신다면 새상품 꼼꼼히 검수한 제품으로 안전하게 출고 도움드리겠습니다.
혹 제품 취소를 원하실 경우 말씀 주시면 취소도 가능한 점으로 안내드립니다.
원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
오늘은 배송으로 불편을 드렸지만
늘 행복 가득한 날 되시기를 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jhpc*** 2024.03.06
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
대량구매 같은 경우 저희 락앤락 공식몰 상단에 있는 카테고리 https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2 "맞춤/다량구매" 로 문의주시면
담당자가 친절하고 상세하게 안내 드리고있습니다.
다이렉트 문의는 02- 520-9841 로 연락 주시기 바랍니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] adp6*** 2024.02.26
[ 기타문의 ] 배송은 언제쯤
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.)
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] lwb6*** 2024.02.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
메트로 머그 시리즈 제품 뚜껑 별도로 판매되고 있어
사용이 어려우실 경우 구매 가능하여 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부 드립니다.
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69498
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kkss*** 2024.02.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다 :)
문의하신 메트로 머그 뚜껑은 아래 링크를 통해 별도 구매 가능하신 점 안내드립니다.
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69498
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.