안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

사용 전 증상으로 말씀 주셔서 해당 부분은 불량으로 보여 제품 교환 또는 반품으로 진행하셔야 하는 점으로 안내드립니다.  

고객님께 도움드리고 싶었지만 고객님께서 자사 몰에서 구매하신 내역 확인 되지 않아 

구매하신 제품 판매처마다 교환, 반품 처리 기준이 상이하며

번거로우시겠지만 먼저 구매 진행하신 판매처로 문의 부탁드립니다.

구매처에서 진행에 어려움이 있으시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.