[ 답변완료 ] nku9*** 2024.04.12
[ 불량상품 문의 ] 코드를 꼽지 않으면 보온이 안되나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
해당 제품은 전기 제품으로 전기가 통하지 않은 상태는 일반 텀블러로만 사용 가능한 점으로 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] tlsl*** 2024.04.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
해당 제품은 전기 제품으로 전기가 통하지 않은 상태는 일반 텀블러로만 사용 가능한 점으로 안내드립니다.
말씀 주신 100℃->45℃까지는 온도가 내려가기까지는 약 6~8시간 정도인 점으로 안내드립니다. (코드를 뺀 상태)
45℃보온 모드 로 가열 후 코드를 빼신 상태는 일반 텀블러의 보온력으로 주변의 온도 및 사용 환경에 따라 보온 시간이 상이 할 수 있는 점으로 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] svg8*** 2024.04.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
기내 반입 가능하오나 정격 전압 220~240V, 50-60Hz으로
해외 사용 가능 여부는 정확하게 안내드리기 어려워 해외에서 사용을 원하실 경우
호환 여부 확인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] bbs8*** 2024.04.03
[ 기타문의 ] 100도에서 45도로
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
1번 터치는 100℃가열모드, 2번 터치 45℃보온모드입니다.
말씀 주신 100℃->45℃까지는 온도가 내려가기까지는 약 6~8시간 정도인 점으로 안내드립니다.
100℃까지 가열 후 코드를 뺀 상태에서 시간 경과에 따른 온도 변화를 나타내는 표를 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] zzu0*** 2024.03.26
[ 기타문의 ] 보온모드 유지 시간
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
보온 모드의 경우 코드를 꽂은 상태에서
한번 온도를 설정하면 해당 온도를 약 9시간 동안 보온이 유지되고 있는 점으로 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)