[ 답변완료 ] lql4*** 2024.02.13
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 국 종류 사용 가능하며, 사용 후 이물질 남지 않도록 세척 후 사용을 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] heev*** 2024.02.10
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품은 전기 제품으로 전기가 통하지 않은 상태는 일반 텀블러로만 사용 가능하여 온도 설정은 코드를 꼽아주신 상태로 진행 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] gree*** 2024.02.07
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
담당부서에 전달드렸으며, 주문서 확인 시 금일 오전 9시 이전 주문건으로 확인되어 출고 진행 될 예정으로 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jjg4*** 2024.02.05
[ 재고 문의 ] 어제 주문했는데, 오늘 발송하나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
또한 현재 주문량 폭주로 인해 물류에서 출고 지연이 있어 배송까지 넉넉하게 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nwe4*** 2024.02.05
[ 기타문의 ] 배송문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.
소중한 주문 건은 주문서 이관 후 검수 및 포장 작업을 거쳐 순차 출고 진행될 예정입니다.
순차 출고되기 때문에 정확한 출고일은 답변이 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
출고 이후 수령 완료까지 약 2-3 영업일 가량 소요 예상되고 출고 후 배송사의 물량에 따라 배송 시일이 2~3일 더 소요됩니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송 될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.