[ 답변완료 ] fhn4*** 2024.07.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


고객님 제품마다 색상과 디자인 차이 온도 조절 차이등으로는 

개인의 취향과 차이가 있을 수 있는 점으로 제품을 비교하셨을 때 가장 필요하신 제품으로 상품을 구매하시면 좋을 것 같습니다.  


또한 제품 가격은 제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 진행하고 있어 

이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ctl4*** 2024.06.09

[ 불량상품 문의 ] 불날뻔했어여ㅠ

애기태어나고 사용했는데 스파크팍튀고 정전나고 경비실에서 올라오고 난리가났어요ㅠㅠ물을 안닦았나?해서 다시해보다가 또 정전났어요 잘닦고확인해보니까 물이세어나오더라구요 속에서? ㅠ불량인것같은데 해결방법있을까요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] s3lo*** 2024.06.02

[ 기타문의 ] 해외 여행갈때 가져갈수있나요?

1. 위탁수하물 또는 기내 반입 가능한지
2. 어댑터 꼽아서 일본또는 해외 전력으로 사용가능한지

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


기내 반입 가능하오나 정격 전압 220~240V, 50-60Hz으로 

해외 사용 가능 여부는 정확하게 안내드리기 어려워 해외에서 사용을 원하실 경우 

호환 여부 확인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] lwj4*** 2024.05.24

[ 기타문의 ] 110v 사용가능한가요

여행용으로 구매하려고하는데 여행용 포트보면 110v, 220v 호환되는 상품들이 있더라구요 (돼지코는 별도로 꼽더라도) 혹시 위 상품도 가능한지 확인부탁드립니다

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

말씀 주신 것처럼 사용 가능한 정격전압 220-240v / 50Hz-60Hz로 안내드리고 있으며

해외 사용 가능 여부는 정확하게 안내드리기 어려워 해외에서 사용을 원하실 경우 호환 여부 확인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ofs9*** 2024.04.16

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


기내 반입 가능하오나 정격 전압 220~240V, 50-60Hz으로 

해외 사용 가능 여부는 정확하게 안내드리기 어려워 해외에서 사용을 원하실 경우 

호환 여부 확인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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