[ 답변완료 ] bro2*** 2024.06.09

[ 불량상품 문의 ] 제품 언제 교환되나요?

제품 살짝 녹슬고 기스많아서 교환요청하고 반품기사님이 가져갔는데 언제 교환되나요?따로 안내문자는 없네요 홈페이지에 처리 과정도 안나와있어서요.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


소형 가전을 담당하고 있는 부서에서 교환 진행하신 것으로 확인되며, 

회수 후 교환 진행으로 현재 입고 전으로 확인되어 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 

CJ대한통운8314-3564-5024 송장으로 입고 여부 확인 할 수 있어 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.



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