[ 답변완료 ] ugm0*** 2023.12.12

[ 기타문의 ] 스팀홀이 있으면

안녕하세요
스팀홀이 있으면 밀폐형이 아닌가요?
자체 보온 기능도 없고
전원 연결시만 재가열 보온이 된다는 것으로 보여서 두가지를 문의합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


담당부서 확인 시 

스팀홀에 필터가 들어가 있어 건조시엔 방수 역할을 해 밀폐 기능을 하나,

가열시 스팀홀로 미세한 수증기가 통과 되므로 가열직후 물방물 맺힘 현상이 있을 수 있습니다.

밀폐 기능을 원하시엔 가열직후 충분한 건조를 한 뒤 사용 권장 드립니다.


해당 상품의 경우 온도 조절 및 보온이 되는 제품입니다. 

가열 및 보온 모드의 경우 코드를 꽂은 상태에서만 가능하며, 코드를 분리하였을 때에는 텀블러로만 사용이 가능한 점으로 안내드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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