[ 답변완료 ] dyo1*** 2024.05.08
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락입니다.
고객센터 문의 로는 답변 드리기 어려운 내용으로 번거로우시겠지만 아래 링크로 문의 부탁드립니다.
기업홈페이지 https://www.locknlock.com/kor입니다.
링크 들어가셔서 홈페이지 하단 게시판으로 문의 부탁드립니다.
긍정적인 제안 주셔서 감사합니다.
[ 답변완료 ] gvb7*** 2024.05.01
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다 :)
샐러드 1인분의 양이 개개인의 차가 있는 부분으로 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구매하신 샐러드 양에 맞게 용기를 선택하여 사용 보관을 권장드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bmd9*** 2024.04.07
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 엘라스토머를 배합하여 냉동실에서 바로 꺼내 사용이 가능한 소재로 말랑말랑한 용기로 냉동실 사용 가능합니다.
또한 냉동용기도 따로 판매하고 있어 구매에 참고 부탁드립니다.
HFL8520DS2 튼튼해서 오래 쓰는 냉동용기_직사각(3.4LX2)
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67303
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] vxm7*** 2024.02.01
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만
현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
현재 물류 상황으로 인해 배송까지 장시간 소요될 것으로 예상되어
빠르게 받아보실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으나
만약 지연으로 수령을 원치 않으실 경우 현재 주문 건 출고되지 않아 말씀 주시면 취소로 도움드려도 괜찮으실까요?
현재 주문건 취소 가능하여 고객님께서 직접 취소도 가능한 점으로 안내드립니다.
(마이 엘엘 -> 주문내역 -> 배송 전 일 경우 결제 취소 접수해 주시면 취소 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.)
원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.
감사합니다.