안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 물류 상황으로 인해 배송까지 장시간 소요될 것으로 예상되어

빠르게 받아보실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으나

만약 지연으로 수령을 원치 않으실 경우 현재 주문 건 출고되지 않아 말씀 주시면 취소로 도움드려도 괜찮으실까요?

현재 주문건 취소 가능하여 고객님께서 직접 취소도 가능한 점으로 안내드립니다. 
(마이 엘엘 -> 주문내역 -> 배송 전 일 경우 결제 취소 접수해 주시면 취소 진행 가능한 점 안내드리고 있습니다.)

원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다.

감사합니다.