[ 답변완료 ] oev6*** 2024.05.16

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] shch*** 2024.05.16

[ 불량상품 문의 ] 모터 돌때마다 소음

모터가 돌때마다 소음이 심해요
원룸이라 환장하겠어요
처음엔 투툭까지는 정상이라니 알겠어요 그런데
투툭하고 모터가 돌기 시작하고 슈~~웅 소리가 조금 나다가 따다다다다다다다 무언가 속에서 부품이 떨리는 것 같은 소리가 나요
수평은 이미 맞춰 봤어요..
아래 파일 올리기에서 동영상이 안올라가네요
동영상 보낼 수 있는 메일 알려주세요.
김치를 이미 넣어서 뺄수도 없고… 제발 빠른 답변 부탁드립니다
해결방법 좀 알려주세요

그리고 모터가 엄청 자주 도는데 정상인거죠?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] noxz*** 2024.05.15

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 소형 가전 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


성에가 끼는 것은 내부와 외부의 온도차이로 인해 생기는 자연스러운 현상입니다.

혹 습기가 많은 곳에 설치되어 있거나 여름에는 덥고 습한 공기가 냉장고의

차가운 면에 닿을 경우, 이슬이나 결로가 생길 수 있어 이는 자연스러운 현상으로 마른 수건으로 닦고 사용을 부탁드립니다.  


더 자세한 상담을 원하실 경우 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kogd*** 2024.05.13

[ 재고 문의 ] 문의

재입고 언제 되나요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.


품절 상품은 정확한 입고 일정이 확인되지 않아 특정 날짜로 확정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.


항상 건강 유의 하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] dho1*** 2024.05.13

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


미니 김치냉장고 32L 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.