[ 답변완료 ] qoh2*** 2024.08.20

[ 기타문의 ] 내부 물고임

7월에 구매해서 사용한지 아직 한달이 안되었습니다
김치모드로 사용중인데요
냉기는 잘도는거 같은데 내부에 물고임 현상이있습니다
한번씩 닦아주고 있긴한데 물 고이는게 정상인가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


결로 현상이 나타나는 경우 내부와 외부의 온도 차이로 인해 생기는 자연스러운 현상으로 안내드립니다.

습기가 많은 곳에 설치 되어 있거나, 여름(특히 장마철)에는 덥고 습한 공기가

냉장고의 차가운면에 닿을 경우, 이슬이나 결로가 생길 수 있습니다. 

마른 수건으로 닦고 사용을 부탁드립니다. 


제품 관련 상세한 상담을 원하신다면 번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.


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