[ 답변완료 ] hcm4*** 2024.07.25

[ 불량상품 문의 ] 하부 물고임. 냉기 안돔

새 제품 배송 후 메뉴얼대로 설치했으나 2일째부터 하부(외부)에 물이 고이더라구요. A/S 고객센터에 전화를 하니 냉동으로 해보라고 해서 다시 냉동으로 했더니 물이 얼지가 않네요. 어렵게 받은 제품 허망하네요. 빠른 조치 기대합니다. 조치가 어려우면 환불 해주세요.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


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