안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

관련 내용으로 소형가전 부서에서 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 배송에 불편을 드려 죄송합니다. 

락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만

현재 주문량 폭주 및 입고 상품의 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

담당부서 확인 시 차주 3월 11일 이후 출고 진행 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.

새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

혹 수령이 어려우신 상태이시라면 제품 취소를 원하실 경우 다시한번 말씀 주시면 취소로 도움드리겠습니다.

원활한 배송으로 도움드리지 못한 점 사과드립니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :) 

소음이 심할 경우

바닥이 튼튼하고 고른 곳에 설치 부탁드립니다

수평이 맞게 설치되었는지 확인 부탁드립니다

제품 위에 물건을 올려놓지 마시기 바랍니다

벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치 합니다

물 흐르는 소리는 냉매가 흐르는 소리로 고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다

제품이 동작하거나 멈출 때 '달그락', '웅~', '덜컹', '딱딱' 하는 소리가 날 수 있으며, 

고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다

참고로, 소음 기준은

1m 떨어진 거리에서, 정면, 후면, 좌측면, 우측면 4면의 평균 소음을 측정하고 있으며

당사 미니김치냉장고 소음 기준은 36dB 입니다. 

해당 부분으로 확인 하시어도 불편하시다면 소형 가전제품 관련하여 상담 받아보실 수 있도록 직통 번호로 안내드립니다. 

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 미니 김치냉장고 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

많은 주문으로 일시 품절 상태였던 점 양해 부탁드리며 제품 재입고 되어 참고 부탁드립니다.

고효율 인버터 컴프레서가 효율적으로 작동하며 컴프레서 작동 시에 생활 소음이 발생할 수 있으며,

소음 기준은 약 36bB 정도로 도서관 내 소음보다 낮은 수준인 점 안내드립니다.

또한 미니 김치냉장고 제품은 락앤락 밀폐용기 김치통과 함께 사용 가능하도록 설계되어 있습니다.

다양한 밀폐용기 사용이 가능하여 많은 관심 부탁드리며

직접 냉각방식으로 김치 맛의 최적의 온도 -1°C(±1~2°C)를 균일하게 유지할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)