안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

식품이 어는 것은 보관하는 식품의 온도 조건에 맞게 메뉴 버튼을 설정하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

식품은 반드시 뚜껑이 있는 용기에 담아 보관해주시고

벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치합니다.

주위 온도가 20도~30도, 직사광선이 없고, 전조한 곳에 설치하여 사용 부탁드립니다. 

해당 부분으로 진행해주셨어도 식품이 어는 부분 관련하여 자세한 상담을 원하실 경우

번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.