[ 답변완료 ] zlp2*** 2024.02.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
제품이 분리 출고 진행 될 예정으로 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kkm3*** 2024.02.15
[ 기타문의 ] 에너지소비효율
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
미니 김치냉장고 32L 제품의 경우 에너지 효율 등급 제품이 아니므로
한 달 전기료 참고해 보실 수 있도록 안내드립니다.
김치 모드 ON/OFF 1:1로 가정할 경우
약 예상 전기 요금 1,130원으로 제품 이용 시 참고 부탁드립니다 :)
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] ccn9*** 2024.02.15
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
주문건 결제 취소 진행 하였습니다.
카드사 환불은 영업일 기준 3-5일이 소요 되어 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sus6*** 2024.02.15
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어
해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다.
관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ikz4*** 2024.02.15
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
박스포함 무게 : 17.62kg
박스포함 사이즈 : 가로 535mm *세로 440mm * 높이 610mm 입니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)