[ 답변완료 ] han1*** 2024.02.15
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 확인 시 소형가전 AS/기술 상담이 필요한 내용으로 확인되어 해당 부분 유선으로 안내 도움드리고 있습니다.
불편하시겠지만 락앤락몰 구입 내역이 확인되고 있지 않아 구매내역, 주문번호, 제품명, 모델명(제품번호) 통화 가능한 연락처를 1:1 문의 글로 남겨주시면 소형가전 부서로 불량 부분 말씀 내용 전달하여 원활하게 상담받아보실 수 있도록 빠르게 전달 진행 도와드리겠습니다.
이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,
보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] clap*** 2024.02.14
[ 사이즈 문의 ] 내경
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
ㅁ해당 제품의 호환 김치통을 소개드립니다.
-락앤락 숨쉬는 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/6L
-락앤락 직사각 원핸들 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
-락앤락 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
* 모델명이 다르더라도, 같은 용량의 김치통 사이즈는 모두 동일합니다.
ㅁ김치통 사이즈 안내드립니다.
2.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이93mm
3.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이120mm
4.5L : 가로 248mm 세로180mm 높이150mm
6L : 가로 248mm 세로180mm 높이195mm
3.8L :가로 268mm 세로190mm 높이128mm
ㅁ김치통 구성 예시입니다.
① 6L+6L
② 4.5Lx2통 + 3.6Lx2통
③4.5Lx2통 + 2.6Lx2통
④ 3.6Lx2통 + 2.6Lx2통
* 위에 안내드린 권장 김치통 외에, 락앤락 미니김치냉장고의 내부 사이즈를
고려하여 다른 김치통도 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(내부 사이즈 : 가로 403mm x 세로 275mm x 높이 272mm)
↓ ↓ ↓ 연계 상품 바로 보기 링크 ↓ ↓ ↓
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view?id=1708
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] seon*** 2024.02.14
[ 기타문의 ] 김치 냉장고 보관
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 바닥이 튼튼하고 고른 곳에 설치 부탁드립니다.
수평이 맞게 설치되었는지 확인 부탁드립니다.
제품 위에 물건을 올려놓지 마시기 바랍니다.
벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치합니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] qoi7*** 2024.02.14
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
ㅁ해당 제품의 호환 김치통을 소개드립니다.
-락앤락 숨쉬는 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/6L
-락앤락 직사각 원핸들 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
-락앤락 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
* 모델명이 다르더라도, 같은 용량의 김치통 사이즈는 모두 동일합니다.
ㅁ김치통 사이즈 안내드립니다.
2.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이93mm
3.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이120mm
4.5L : 가로 248mm 세로180mm 높이150mm
6L : 가로 248mm 세로180mm 높이195mm
3.8L :가로 268mm 세로190mm 높이128mm
ㅁ김치통 구성 예시입니다.
① 6L+6L
② 4.5Lx2통 + 3.6Lx2통
③4.5Lx2통 + 2.6Lx2통
④ 3.6Lx2통 + 2.6Lx2통
* 위에 안내드린 권장 김치통 외에, 락앤락 미니김치냉장고의 내부 사이즈를
고려하여 다른 김치통도 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(내부 사이즈 : 가로 403mm x 세로 275mm x 높이 272mm)
↓ ↓ ↓ 연계 상품 바로 보기 링크 ↓ ↓ ↓
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view?id=1708
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] wfx9*** 2024.01.28
[ 불량상품 문의 ] 김치냉장고 a/s
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
관련 내용으로 소형가전 부서에서 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.