[ 답변완료 ] fjt1*** 2024.03.25

[ 불량상품 문의 ] 온도변화가 없음

김치냉장고 구매후 김치모드로 해놓고 있는데
김치가 금방 익고 그냥 냉장고에 넣어 놓는것보다
못한것 같습니다.

온도유지가 안되는 것 같아(냉기가 거의 없음)
확인차 냉동으로 바꿔놓고 하루 후 확인했더니
냉장 온도보다 미지근합니다.

상품 불량에 대해서 처리 관련 안내 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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