안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소음이 심할 경우 설치 장소 관련 확인 부탁드립니다. 

바닥이 튼튼하고 고른 곳에 설치 부탁드립니다

수평이 맞게 설치되었는지 확인 부탁드립니다

제품 위에 물건을 올려놓지 마시기 바랍니다

벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치 합니다

제품이 동작하거나 멈출 때 '달그락', '웅~', '덜컹', '딱딱' 하는 소리가 날 수 있으며, 

고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다

참고로, 소음 기준은

1m 떨어진 거리에서, 정면, 후면, 좌측면, 우측면 4면의 평균 소음을 측정하고 있으며

당사 미니김치냉장고 소음 기준은 36dB 입니다. 

해당 부분 확인하시어도 불량으로 생각되시거나 제품에 확인을 원하실 경우 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.