안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

소형 가전 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

사은품 분리 출고 되어 배송 흐름이 확인되지 않아 많이 답답 하셨을 것 같습니다. 

롯데 3143-4447-0031 해당 송장으로 금일 배송완료 된 것으로 확인되어 혹 사은품 상품은 잘 받아보셨을까요?

미니김치냉장고 상품에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

해당 제품 배송중 또는 포장 단계에서 까짐 증상이 발생되었을 것으로 추측되어 불편하시겠지만 제품 교환 또는 반품 중 원하시는 처리가 있으시다면 말씀 부탁드리겠습니다.

고객님께 불편을 드려 다시한번 사과드립니다. 

감사합니다.