[ 답변완료 ] qoi7*** 2024.03.08

[ 기타문의 ] 상판 문의드립니다.

상판 메뉴 위에 바람개비 표시가 안뜨고 있습니다.
고객센터 전화했을시 최신 상품은 안뜨는게 정상이라고 하시는데
기존 제품에 업그레이드가 된게 있다면
상품페이지네 표기가 있어야하는데 없습니다.
참고로 전원을 켰을때와 몇일전 LED불량으로 받은 제품에 LED 번쩍 했을때 바람개피 표시가 있습니다.
만약 새상품이 바람개피 표시가 뜨는게 아니라면 LED 상판에 없어져야 하는거 아닌가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


이전 답변으로 혼선을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 확인을 위해 소형가전부서에서 3/7일에 교환품 받으신 후로 확인되어 혹시 받으신 제품 중 어떤 제품이 표기가 되어 있어 문의 주시는지 확인 부탁드리겠습니다. 

확인 후 소형가전부서 통하여 원활히 통화 진행 가능하도록 전달 도움드리겠습니다. 


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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