안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

해당 제품 온도 범위는 -1℃ ~6℃이며

김치 모드( -1℃±2℃), 음료 모드(3℃ ±2℃), 과일/채소(6℃±2℃)로

온도의 경우 보관 식품, 설치 장소 및 주위 온도에 따라 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

성에가 끼는 것은 내부와 외부 온도차이로 인해 생기는 자연스러운 현상입니다.

마른 수건으로 닦고 사용하시면 됩니다.

또한 뚜껑이 잘 닫혔는지 확인을 부탁드립니다.

벽면에서 10cm 이상 간격을 띄어 습기가 없는 통풍이 잘 되도록 설치하셔야 합니다.

또한 제품 사용에 어려움이 있으실 경우 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.