안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 

락앤락 제품을 기다려주셔서 배송 받으셨지만 파손으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

말씀 주신 제품 교환으로 진행으로 도움드릴 수 있으나 물류 이동으로 인해 재고 이송이 원활하지 않아 빠르게 재고 확인이 어려운 상태로 

교환 출고 진행이 빠르지 않을 수 있는 부분으로 해당 제품은 반품 하시고 추후 새제품 구매하는 방법은 불편하실까요?  

고객님 말씀 주신대로 도움드리겠습니다.

감사합니다.