[ 답변완료 ] pbe9*** 2023.11.20
[ 기타문의 ] 해외로 배송시
해외로 배송할때 주의 사항이 있을까요?
기재되어 있는 높이가 바퀴 포함 높이 인가요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품은 55.6cm 높이는 바퀴 포함입니다.
미니김치냉장고에는 컴프레셔와 냉매 R600a가 포함되어 있어
해외에서 받으실 때, 문제가 되거나 수령이 어려우실 수 있습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] hmwh*** 2023.11.19
[ 사이즈 문의 ] 김치포기기준
포기가 아니면 키로수로 얼마나들어가는지 알수있은까요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
냉장고에 들어가는 용기의 부피에 따라 달라 질 수 있는 부분으로 포기와 Kg으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
내부 사이즈 : 가로 403mm x 세로 275mm x 높이 272mm로 해당 제품의 호환 김치통을 소개드립니다.
-락앤락 숨취는 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/6L
-락앤락 직사각 원핸들 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
-락앤락 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
* 모델명이 다르더라도, 같은 용량의 김치통 사이즈는 모두 동일합니다.
ㅁ김치통 사이즈 안내드립니다.
2.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이93mm
3.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이120mm
4.5L : 가로 248mm 세로180mm 높이150mm
6L : 가로 248mm 세로180mm 높이195mm
ㅁ김치통 구성 예시입니다.
① 6L+6L
② 4.5Lx2통 + 3.6Lx2통
③4.5Lx2통 + 2.6Lx2통
④ 3.6Lx2통 + 2.6Lx2통
* 위에 안내드린 권장 김치통 외에, 락앤락 미니김치냉장고의 내부 사이즈를
고려하여 다른 김치통도 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
↓ ↓ ↓ 연계 상품 바로 보기 링크 ↓ ↓ ↓
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view?id=1681
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] hkq8*** 2023.11.19
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
숨쉬는 스텐김치통 A 세트 3.8L 용량 활용 시 제품 4개 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다 :)
-락앤락 숨취는 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/6L
-락앤락 직사각 원핸들 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
-락앤락 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
* 모델명이 다르더라도, 같은 용량의 김치통 사이즈는 모두 동일합니다.
ㅁ김치통 사이즈 안내드립니다.
2.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이93mm
3.6L : 가로 248mm 세로180mm 높이120mm
4.5L : 가로 248mm 세로180mm 높이150mm
6L : 가로 248mm 세로180mm 높이195mm
ㅁ김치통 구성 예시입니다.
① 6L+6L
② 4.5Lx2통 + 3.6Lx2통
③4.5Lx2통 + 2.6Lx2통
④ 3.6Lx2통 + 2.6Lx2통
* 위에 안내드린 권장 김치통 외에, 락앤락 미니김치냉장고의 내부 사이즈를
고려하여 다른 김치통도 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] noxz*** 2023.11.19
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 소음은 36dB 입니다.
설치 환경은 바닥이 튼튼하고 고른 곳에 설치 부탁드립니다.
수평이 맞게 설치되었는지 확인 부탁드립니다.
제품 위에 물건을 올려놓지 마시기 바랍니다.
벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치 합니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vwx4*** 2023.11.19
[ 기타문의 ] 상품고장시 as
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품의 품질보증기간은 1년입니다.
AS의 경우 품질 보증기간 1년 안내 도움드리고 있어 자세한 문의사항은 소형가전 부서 안내드리고 있어 참고 부탁드립니다.
(080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)