[ 답변완료 ] cri3*** 2023.11.19
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 구매 후 사용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
소음이 심할 경우
바닥이 튼튼하고 고른 곳에 설치 부탁드립니다.
수평이 맞게 설치되었는지 확인 부탁드립니다.
제품 위에 물건을 올려놓지 마시기 바랍니다.
벽면에서 10cm 이상 간격을 띄워 통풍이 잘 되도록 설치 합니다.
해당 부분에 대해 해보셔도 소음 관련하여 불편하시다면
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] obm8*** 2023.11.18
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] moi8*** 2023.11.17
[ 기타문의 ] 주문하면 발송은 언제인가요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] jhsk*** 2023.11.17
[ 기타문의 ] 미국에서 사용가능한가요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
미니 김치냉장고 제품의 경우 정격 전압은 DC 24V, 5.0A 로 참고 부탁드리며
해외 사용 가능 여부는 정확하게 안내드리기 어려워 해외에서 사용을 원하실 경우
호환 여부 확인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kmra*** 2023.11.17
[ 사이즈 문의 ] 김치통
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
ㅁ해당 제품의 호환 김치통을 소개드립니다.
-락앤락 숨쉬는 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/6L
-락앤락 직사각 원핸들 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
-락앤락 김치통 : 2.6L/3.6L/4.5L/ 6L
* 모델명이 다르더라도, 같은 용량의 김치통 사이즈는 모두 동일합니다.
ㅁ김치통 구성 예시입니다.
① 6L+6L
② 4.5Lx2통 + 3.6Lx2통
③4.5Lx2통 + 2.6Lx2통
④ 3.6Lx2통 + 2.6Lx2통
* 위에 안내드린 권장 김치통 외에, 락앤락 미니김치냉장고의 내부 사이즈를
고려하여 다른 김치통도 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(내부 사이즈 : 가로 403mm x 세로 275mm x 높이 272mm)
↓ ↓ ↓ 연계 상품 바로 보기 링크 ↓ ↓ ↓
https://www.locknlockmall.com/promotion/plan_view?id=1681
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)