[ 답변완료 ] cjsd*** 2023.12.14

[ 불량상품 문의 ] 이거 무작위로 꺼지는데요??

벌써 5번째 꺼지는겁니다.

출근하고 오니깐 꺼져있고

혹시나 잠금장치를 안해놔서 내가 무의식적으로 껏나 싶어서 잠금해놓고 다녀도 꺼져있고

사용설명서 대로 벽면 콘센트 바로 직통으로 꼽았는데도 계속 꺼져요


혹시나 싶어서 구글에 후기글 검색하니깐

여기제품 이런경우 흔한거 같네요?

전원 어댑터 불량?

제가 요새 바빠서 전화 못받으니깐 문자로 답변주세요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.


관련 내용 확인 시 소형가전 기술 상담이 필요한 내용으로 확인되어

유선으로 안내 도움드리고 있어 통화 가능한 시간대와 연락처를 1:1 문의 글로 남겨주시면

소형가전 부서로 불량 부분 말씀 내용 전달하여 원활하게 상담받아보실 수 있도록 빠르게 전달 진행 도와드리겠습니다.


이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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