[ 답변완료 ] jdu9*** 2023.12.11

[ 불량상품 문의 ] 제품 하자로 반품원합니다.

전에 받고 자꾸 꺼져서 문의했더니 아답터를 다시 보내주셨습니다. 토요일 받아서 교체했고 작동되는 것 같더니 월요일인 오늘 또 동작을 하지 않습니다.
증상은 다릅니다. 자물쇠와 모더만 깜박거리고 버튼이 다 먹지 않습니다. 계속되는 작동오류로 김치가 다 쉬었습니다. 다시 전원을 뺐다 끼니 돌아가긴 하지만 또 꺼질것 같아 차라리 반품을 하고싶습니다. 박스도 다 버려서 택배용 상자도 없습니다. 반품할 수 있는 센터가 있으면 차라리 들고가겠습니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

비슷한 증상으로 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.


소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 빠르게 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.


제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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