[ 답변완료 ] hanj*** 2023.12.03
[ 기타문의 ] 상품하자 및 기타문의
1. 최초 개봉 시 외관에 찌그럼짐 확인 된 경우
교체 문의 (위치 : 문 뒷쪽 연결 부분 가운데 지점 인위적으로 파손 어려운 위치, 공장 제작 시 문제로 보임)
2. 상품 구매 시 동봉 되는 필터 부분이 선 결합되어 있는 이유? 필터부분 분리해 보니 이상한 이물질등 사용 흔적으로 보임 교체 문의(다른 구매자를 확인 해 보면 미 결합상태로 왔음)
3.전원 인가 시, 갑작스런 꺼짐 현상(멀티탭 이용을 하면 안되는지)
4. 기타 인버터 작동 주기가 짧은게 맞는지, 소음이 비 정상적으로 큰 부분 문의드립니다
교체 문의 (위치 : 문 뒷쪽 연결 부분 가운데 지점 인위적으로 파손 어려운 위치, 공장 제작 시 문제로 보임)
2. 상품 구매 시 동봉 되는 필터 부분이 선 결합되어 있는 이유? 필터부분 분리해 보니 이상한 이물질등 사용 흔적으로 보임 교체 문의(다른 구매자를 확인 해 보면 미 결합상태로 왔음)
3.전원 인가 시, 갑작스런 꺼짐 현상(멀티탭 이용을 하면 안되는지)
4. 기타 인버터 작동 주기가 짧은게 맞는지, 소음이 비 정상적으로 큰 부분 문의드립니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 작동 어려움으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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