[ 답변완료 ] vtv9*** 2023.11.30

[ 기타문의 ] 사은품 김치통만 받았는데...

사은품 김치통만 받았는데 배송완료로 표시되는데
착오 없는거지요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

배송 지연으로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.


락앤락 배송은 1가지 상품만 배송되어도 전산상 배송완료 처리 되어 고객님께서 많이 놀라셨을 것 같습니다. 

현재 미니 김치냉장고 제품의 경우 론칭 프로모션으로 인해 주문량 폭주로

출고가 지연되고 있어 구매해 주신 제품의 경우 12월 4일 이후 순차적으로 출고 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.


새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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