[ 답변완료 ] jake*** 2024.10.21

[ 불량상품 문의 ] 온도가 내려가지 않네요 등

토요일 오후에 배송을 받아 12시간 동안 그대로 두라고 해서 일요일 오전에 전원을 켰는데요.

1. 온도가 내려가지 않습니다. 컴프레셔가 계속 돌아가면서 오히려 안쪽의 온도가 올라가서 만졌을 때 미지근 했습니다.

2. 컴프레셔 소리가 계속 납니다. 그리고 소리가 큽니다. 저희 집에서 사용하는 양문형 냉장고 보다요. 영상을 보거나 음악을 듣거나 하면 문제가 안되는데 아무것도 하지 않을 시 많이 신경이 쓰입니다.

교환이나 환불 해주시길 부탁드립니다. 만약 환불을 해야 한다면 박스가 없는 경우 어떻게 해야 할지도 알려주시길 바랍니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.


감사합니다.

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