[ 답변완료 ] okp2*** 2024.10.20

[ 불량상품 문의 ] 겉이 얼룩덜룩해요~!!

중고 물품같이 왔어요~ 검은색이 냉장고 옆부분과 전체 손때 묻은처럼 얼룩이 있어요~!! 상자 밑에도 뚫려 있어요~!! 제품이 고장난 제품 수리해서 받은 느낌입니다~!! 혹시 이거 리퍼 제품인가요?? 마무리 상태가 대기업 제품이라고 샀는데 엉망입니다~ 확인하시고 연락주세요~!!

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


담당 부서 확인 시 뚜껑 안쪽 패킹 분리 시 다음과 같은 연결 부분 확인 된다고 합니다. 

이 부분이 외관에서는 들어가 보이며, 음영 느껴지나, 이는 불량 아닌 정상입니다. 

고객님이 주신 이미지상으로는 외관 불량 확인 어려운 점으로 확인되어 안내드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.




비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.