[ 답변완료 ] naka*** 2024.10.21

[ 불량상품 문의 ] 냉장고 안쪽이 움픅파였는데, 이게 맞는건지 확인 부탁드...

1.제품사용전 안쪽 청소하는데, 안쪽 벽면에 하얗게 먼지같은게 뭍어났습니다. 양쪽부분에 페인트인지 냉장쪽 액체가 흐른건지 흐른자국도 있고 해서 조금 걱정됩니다. 청소 후 그냥 사용해도 괜찮은 걸까요?

2.그리고 문을 열면 문열리는 쪽 안이 움픅파였는데, 이게 정상인건지 모르겠습니다. 플라스틱이 변형된거 같은데 확인 부탁드립니다.

3.소음문제는 약간 있는건 아는데, 컴프레셔 작동이 1시간에 2번정도 심하게 도는데 괜찮은건지.
상품에 대한 질문 답변 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.


해당 제품 요철감이 느껴지시거나 만져 지시는 경우 불량이시며, 

이미지 상 내부 재질의 음영으로 보여 지고 있어 요철감이 있으신지 확인 부탁드립니다. 


소음 관련하여 기능상의 문제로 

번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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